تسک‌منیجر سیگنال - دستیار هوشمند جلسات و پیگیری

چالش

در بیشترِ تیم‌ها جلسه که تمام می‌شود، تصمیم‌ها هم بخار می‌شوند. یک نفر باید یادش بماند چه قرار شد، مسئولِ هر مورد را در بیاورد، جایی بنویسدش که کسی بازش نمی‌کند، و بعد تا آخرِ هفته بپرسد «اون کار چی شد؟». ابزارهای معمولِ تسک این را حل نمی‌کنند، چون بخشِ گران‌قیمت، ردیابیِ کار نیست؛ ثبتِ اولیه‌ی آن و پیگیری‌اش است، بدونِ اینکه مدیر تبدیل به یک سرویسِ تمام‌وقتِ یادآوری شود. ضمناً باید همان‌جایی زندگی می‌کرد که تیم هست: تلگرام، بدونِ نصبِ اپِ تازه و بدونِ نیاز به آموزش.

راه حل

تسک‌منیجر سیگنال را به‌عنوان یک محصولِ کامل ساختم. یک ویس یا فایلِ صوتیِ جلسه برای ربات بفرست: پیاده‌سازی می‌کند، صورت‌جلسه‌ی درست می‌نویسد و اکشن‌آیتم‌ها را در می‌آورد؛ و قبل از اینکه چیزی ارسال شود، با زبانِ طبیعی می‌توانی اصلاحش کنی («مورد ۲ را بده به خویی»، «سومی را حذف کن»). مسئولِ هر کار را با دفترِ افراد تطبیق می‌دهد، وقتی اسم مبهم باشد می‌پرسد «کدام حسینی؟»، نامِ مستعار را برای دفعه‌ی بعد یاد می‌گیرد، و تازه آن‌وقت کار را در چتِ خودِ آن شخص تحویل می‌دهد. از این‌جا به بعد همه‌چیزِ محصول درباره‌ی «به سرانجام رساندن» است: کارمند گزارشِ پیشرفت می‌دهد ولی هیچ‌وقت خودش کار را تمام‌شده اعلام نمی‌کند، تأییدش با مدیر است، و ربات کارهای باز را طبقِ زمان‌بندی پیگیری می‌کند و به‌جای غر زدن، اسکلیت و گزارش می‌کند. دورِ این هسته، یک پنلِ مینی‌اپِ کامل ساختم: داشبوردِ مدیر، بارِ کاریِ هر نفر و گانتِ ماهانه، سیستمِ نقش و دسترسی با تیم و دامنه‌ی دید، چت‌باتِ آگاه به دانشِ سازمان، درخواستِ جلسه، کارهای شخصی، ددلاین و یادآوریِ مبتنی بر ساعتِ کاری، و پیامک به‌عنوانِ مسیرِ پشتیبان برای کسانی که نوتیفیکیشنِ تلگرام را از دست می‌دهند.

فیچرها

• صوتِ جلسه ← صورت‌جلسه ← اکشن‌آیتم
• اصلاح با زبانِ طبیعی، پیش از هر ارسال
• تشخیصِ مسئول با رفعِ ابهام و یادگیریِ نامِ مستعار
• پیگیریِ خودکار و تأییدِ تکمیل توسطِ مدیر
• داشبورد، گانت و بارِ کاریِ هر نفر
• نقش‌ها، تیم‌ها و دسترسیِ مجوزمحور

مسیر پروژه

نتایج